LOU moment は、現在準備中です。

ABOUT

-----お願い・商品について------
アクセサリーは大変繊細です。お取り扱いには十分ご注文ください。ハンドメイド商品はすべてひとつひとつ手作業での製作となる為、個々に若干の個体差が生じます。また、アクセサリーをご使用されていく上での酸化、劣化は避けられません。何卒ご理解下さい。

-----キャンセル・返品について-----
ご入金後、発送後のキャンセルはお受けできません。

※商品は細心の注意を払い検品・発送しておりますが、お手元に届きました商品が万が一不良品であった場合は商品到着後3日以内に商品画像、ご注文時のお名前ご連絡先を明記のうえご連絡下さい。
ご着用されております商品の返品、交換には応じかねます。

-----お支払い期限について-----
銀行振込の場合ご購入から5営業日以内
コンビ二・Pay−easy決済はご購入から5日以内
期限内にお支払いがない場合は自動キャンセルとなります。

-----発送について-----
ご注文いただきましてから発送まで3日ほどお時間いただく場合がございます。
国際普通郵便(追跡あり・日本郵便)にてお届け致します。発送後到着まで10日~15日ほどかかります。日時の指定、宅配ボックス指定などはできません。
不在の場合ポストへ不在票が投函されますので、ご都合のよろしい配達日時を最寄りの郵便局までご連絡下さい。
※EMS(発送から到着まで3~4日)ご希望されるお客様はご注文前にご連絡くださいませ。

-----配送状況について-----
商品発送後にお送りする発送メールに記載されている追跡番号をご確認のうえ、日本郵便HPにてご確認ください。商品はお支払いを確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
(土日祝※韓国の祝日含む※は配送業務を行っておりません)

【重要】
当店からのお知らせをお受け取りいただけるよう、予めnoreply@thebase.in、loumoment@gmail.comの二つのメールアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
一人で製作から運営までしているため、お問合せ頂きましてもすぐにお返事できない場合がございます。

その他のお問合せ、ご質問につきましては、loumoment@gmail.comまでご連絡くださいませ。